Le message de l’erreur 4013 apparaîtrait sur iTunes lorsqu’on restaure l’iPhone. Pour le résoudre, cet article vous fournit 10 solutions fiables. Si vous voulez corriger cette erreur de manière efficace sans iTunes, Passvers Restauration De Système iOS est recommandé pour vous. Ses fonctionnalités simples et puissantes est capable de les réparer en un clic !
L’erreur 4013 est un problème courant qu’on rencontre lors de l’utilisation d’iTunes. Dans ce cas, le message « L’iPhone n’a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s’est produite (4013) » s’affiche sur l’écran d’iTunes. Savez-vous pourquoi il se produit et comment le réparer ?
Dans cet article, je vais vous présenter alors 10 solutions pour corriger l’erreur 4013. Choisissez les méthodes qui vous convient le mieux. Si les méthodes normales ne fonctionnent pas ou votre iPhone a été bloqué par cet accident, cliquez ici pour passer à la méthode avancée la plus efficace.
Partie 1 : Pourquoi l’erreur 4013 apparaissent-elle ?
L’erreur 4013 sur iPhone s’apparaît souvent pendant la mise à jour ou la restauration iPhone. Elle se produit généralement lorsque la connexion entre l’ordinateur et l’appareil iOS est interrompue, mais cela peut être pour d’autre raisons. Voici quelques-unes des causes principales.
| Causes possibles de l’erreur 4013 | Solutions correspondantes |
| 1. Connexion mauvaise entre iTunes et l’appareil iOS | Modifier le câble Lighting ou…En savoir plus |
| 2. Version d’iTunes trop ancienne | Mettre à jour l’application iTunes…En savoir plus |
| 3. Limitation de système d’exploitation de l’ordinateur que vous utilisez | Mettre à jour le système d’exploitation…En savoir plus |
| 4. L’espace de l’iPhone insuffisant pour la mise à jour | Libérer de l’espace de l’iPhone…En savoir plus |
| 5. iPhone est bloqué par une erreur inconnue | Forcer le redémarrage iPhone…En savoir plus |
| 6. L’ordinateur mal fonctionné | Changer l’ordinateur à utiliser…En savoir plus |
| 7. Une erreur logicielle s’est produite lors de la mise à jour/restauration iOS | Réparer le problème de système d’iOS…En savoir plus |
Puisque les raisons sont variées, il faut essayer différentes solutions une par une pour réparer l’erreur 4013. J’ai les classé en solutions normales et solutions avancées, veuillez les consulter selon vos besoins. Les solutions normales sont des ajustements simples. Si elles ne résolvent pas le problème, essayez les solutions avancées.
Partie 2 : Solutions normales pour réparer l’erreur 4013 sur iPhone
Parfois, il suffit de procéder à quelques ajustements simples et tout rentrerait dans l’ordre. Pour cette partie, voyons 6 méthodes normales pour corriger l’erreur 4013.
Solution 1. Modifier le câble Lighting ou le port de chargement
Pour éviter l’erreur 4013 caussé par une mauvaise connexion entre iTunes et votre iPhone, il est important d’assurer que le matériel soit en bon état. Par conséquent, nous devons d’abord vérifier l’état du câble Lighting et du port USB.
- Vérifiez si le câble Lighting que vous utilisez fonctionne bien :Vous pouvez prendre un nouveau câble et réessayer pour voir si l’erreur persiste. Parfois, un câble Lighting non officiel de mauvaise qualité peut empêcher iTunes de reconnaitre votre iPhone.
- Vérifiez si le port de chargement de l’ordinateurs fonctionne correctement : Vous pouvez le savoir si votre iPhone peut être rechargé normalement. Essayez également de brancher votre iPhone à un autre port USB sur votre ordinateur ou bien connectez votre iPhone à iTunes sur un autre ordinateur pour vous assurer que le port USB n'est pas le problème.
Solution 2. Mettre à jour iTunes vers la dernière version
Une version ancienne d’iTunes peut également nous empêcher de restaurer iPhone et faire apparaître le message de l’erreur 4013. Dans ce cas, mettre à jour iTunes vers la dernière version peut vous aider à le corriger.
Afin de trouver la dernière version d’iTunes, dans l’application iTunes, cliquez sur « Aide » > « Rechercher les mises à jour » pour voir si une nouvelle version est disponible.
Solution 3. Maintenir le système du Windows/Mac sous la dernière version
S'il y a une alerte de mise à jour sur votre ordinateur Windows ou Mac, il est préférable de mettre à jour son système d’exploitation. Cela est dû au fait que la version du système d’exploitation de l’ordinateur aurait des limitations sur la version d’iTunes, ce qui pourrait affecter l’erreur 4013 sur iPhone.
- Pour vérifier la version du Windows :Allez à « Démarrer » > « Paramètres » > « Windows Mise à jour »
- Pour vérifier la version du Mac :Cliquez sur l’icône de pomme dans le coin supérieur gauche de l’écran. Puis, allez à « Réglages Système » > « Général » > « Mise à jour de logiciels ».
Solution 4. Libérer de l'espace de l’iPhone à restaurer
L’erreur 4013 peut apparaître lorsque votre iPhone n’a plus assez d’espace pour télécharger le firmware de la nouvelle version iOS. Ainsi, il est conseillé de libérer de l’espace sur votre iPhone pour la mise à jour.
Étape 1 : Sur l’iPhone, ouvrez « Paramètre » > « Général » > « Stockage de l’iPhone ».
Étape 2 : Désinstallez l’application ou effacez les données selon le stockage de votre iPhone.
Solution 5. Forcer le redémarrage de l’iPhone
Certains utilisateurs ont remarqué que l’erreur 4013 se résolvait toute seule après avoir redémarré. Vous pouvez choisir d’essayer cette façon pour réparer l’erreur 4013, mais notez qu’elle n’est pas garantie pour tous les utilisateurs.
Étape 1 : Pour redémarrer votre iPhone, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil (ou le bouton de volume (-) sur l'iPhone X/8/8 Plus/7/7 Plus) jusqu'à ce que vous voyiez apparaitre le logo d’Apple.
Étape 2 : Après avoir redémarré votre appareil, connectez-le à nouveau à iTunes et vérifiez si l'erreur s'affiche encore.
Solution 6. Restaurer l’iPhone sur un autre ordinateur
Il arrive que l’erreur soit due à l’ordinateur lui-même que vous utilisez à restaurer l’iPhone. Si c’est le cas, vous pouvez simplement restaurer l’iPhone sur un autre ordinateur.
De plus, avant d’utiliser iTunes sur un autre ordinateur, veuillez vérifier que :
- La connexion Internet fonctionne bien. Il est préférable d’utiliser un Wi-Fi pour la restauration ou une mise à jour.
- Le système de l’ordinateur et l’application iTunes sont sous la dernière version.
- L’application iTunes peut bien reconnaître votre iPhone lorsque vous le connectez à l’ordinateur.
Partie 3 : Solutions avancées pour réparer l’erreur 4013 sur iPhone
S’il est impossible de résoudre l’erreur 4013 sur iPhone avec les solutions ci-dessus, alors vous devez essayer les solutions avancées. Dans cette partie, je vais donc vous présente 4 solutions avancées pour corriger l’erreur 4013.
Solution 1. Essayer un outil avancé et rapide - Passvers Restauration De Système iOS
Si votre iPhone est bloqué par l’erreur 4013 imprévue ou iTunes ne reconnaît plus votre iPhone, vous devriez résoudre ce problème à l'aide d’un logiciel tiers puissant. Dans ce cas, Passvers Restauration De Système iOS est recommandé pour vous. Ce logiciel peut automatiquement détecter votre appareil et le réparer en un clic. En outre, il est capable de résoudre un large éventail de problèmes liés à l’iOS et à l’iTunes, tels que l’écran noir/blanc/vert/bleu, les erreurs d’iTunes, l’échec de la mise à jour, etc.
⭐Caractéristiques principales de Passvers Restauration De Système iOS :
- Utilisation simple et facile à comprendre ;
- Restaurer le système iPhone/iPad sans iTunes ;
- Résoudre plus de 50 problèmes liés au système iOS ;
- 3 modes de réparation pour corriger les erreurs rapidement ;
- Compatible entièrement avec l’iPhone 14 et la dernière iOS 16.
?Tutoriel : Comment corriger l’erreur 4013 sur iPhone avec Passvers ?
Étape 1 : Installez et lancez le logiciel sur votre PC/Mac.
Étape 2 : Branchez votre iPhone bloqué par l’erreur 4013 à l'ordinateur avec un câble USB. Puis, dans l’interface d’accueil du logiciel, cliquez sur « Démarrer » pour continuer.
Étape 3 : Le programme va détecter automatiquement l’iPhone pour voir s'il est dans un état anormal. Choisissez le mode de réparation pour corriger l’erreur 4013 sur iPhone.
Étape 4 : Dans la page prochaine, confirmez les informations de votre iPhone et le firmware approprié. Par la suite, cliquez sur « Suivant » pour commencer à résoudre l'erreur iTunes.
Étape 5 : Maintenant tout ce que vous avez à faire est d'attendre que le firmware soit téléchargé et que la réparation soit terminée. Veuillez NE PAS utiliser NI déconnecter votre iPhone pendant le processus.
Solution 2. Faire l’iPhone entrer dans le Mode de Récupération/DFU
En plus d’utiliser une application tierce pour résoudre l’erreur 4013, vous pouvez certainement essayer d’entrer le Mode de Récupération/DFU pour aider iTunes à reconnaître votre iPhone. Voici comment faire :
Étape 1 : Pour commencer, vous devez mettre l’iPhone en Mode de Récupération. Si le Mode de Récupération ne résout pas le problème, essayez d’entrer en Mode DFU.
Étape 2 : Puis, connectez l’iPhone à iTunes sur l’ordinateur.
Étape 3 : Dans l’interface d’iTunes, vous verrez un message qui vous indique que votre iPhone a rencontré un problème et devez mettre à jour ou faire une restauration iOS. Ici, cliquez sur « Restaurer » et suivez les instructions suivantes.
Solution 3. Restaurer ou mettre à jour l’iPhone depuis une sauvegarde
Mettre à jour ou restaurer votre iPhone depuis une sauvegarde est aussi une méthode simple à utiliser pour la réparation d’erreur 4013. Toutefois, cette solution possède quelques inconvénients. Par exemple, il n’est applicable qu’au cas où votre iPhone peut être détecté par iTunes. D’ailleurs, si iTunes ne peut pas faire une récupération depuis la sauvegarde, vous pouvez essayer un outil tiers comme FonePaw Sauvegarde & Restauration De Données iOS.
Étape 1 : Connectez l’iPhone avec l’erreur 4013 à l’ordinateur et lancez iTunes.
Étape 2 : Après qu’iTunes a analysé automatiquement votre appareil, créez une sauvegarde si vous n’en avez pas une.
Étape 3 : Entrez l’iPhone en Mode de Récupération. Puis, mettez à jour ou restaurez votre iPhone.
Étape 4 : Finalement, lorsque la mise à jour/la restauration a fini, cliquez sur « Restaurer la sauvegarde » pour restaurer votre sauvegarde.
Solution 4. Faire la réinitialisation d’usine de l’iPhone
Si votre iPhone n’est pas bloqué par l’erreur 4013, il est toujours possible de faire une réinitialisation d’usine directement. Pour réinitialiser votre iPhone, allez dans « Réglages » > « Général » > « Réinitialiser » > « Réinitialiser tous les réglages ».
Notez que cette solution supprimera tous les paramètres et effacera votre iPhone. Ainsi, il est recommandé de faire une sauvegarde de vos données avant d’effectuer la réinitialisation.
Partie 4 : Que faire si aucune des méthodes ci-dessus ne corriger l’erreur 4013 ?
Si vous ne peut pas résoudre l’erreur 4013 en utilisant les méthodes que j’ai présentées ci-dessus, il est probable que votre iPhone soit physiquement endommagé ou dispose d’une autre erreur inconnue. Dans ce cas, il est préférable de contacter l’assistance Apple pour qu’il vous aide à réparer l’erreur 4013 sur iPhone.
Conclusion
Voilà c’est toutes les 10 solutions pour corriger l’erreur 4013 sur iPhone. Nous pouvons constater que cette erreur est généralement causée par la connexion mauvaise lors de l’utilisation iTunes. Par conséquent, vous pouvez premièrement vérifier les éléments relatifs à la connexion. Si votre iPhone a déjà bloqué par cet accident, ou iTunes ne peut plus reconnaître votre iPhone, un logiciel tiers puissant comme Passvers Restauration De Système iOS est la méthode la plus efficace pour réparer cette erreur inconnue.