Oui. Tous nos produits sont garantis avec un remboursement de 30 jours. Si les produits ne vont pas bien, vous pouvez contacter notre équipe du service clientèle pour vous aider à identifier et à résoudre le problème. S'il n'y a pas de solution, nous vous rembourserons. Pour plus de détails, vous pouvez également consulter notre politique de remboursement.

« 6 appareils » signifie que vous pouvez utiliser notre logiciel sur 6 appareils mobiles (la quantité exacte dépend du produit), et « 1 PC/Mac » fait référence au fait que vous pouvez installer notre logiciel sur un seul PC ou Mac. Si la quantité dépasse, vous devez acheter une fois de plus pour utiliser notre programme sur un nouvel appareil.

Oui. Pendant la période de validité du code d'enregistrement, si vous nous fournissez les informations relatives à la commande, le code peut être réinitialisé et réactivé. Vous pouvez contacter notre service clientèle et soumettre un ticket ici.

Non. Nos codes d'activation ne supportent pas les multi-plateformes. Ainsi, le code d'activation pour Windows n'est applicable qu'à l'ordinateur Windows, et le code pour Mac n'est applicable qu'à l'ordinateur Mac. Afin d'éviter un achat erroné, veuillez faire attention lorsque vous passez une commande.

Nous vous recommandons de vous assurer que l'adresse électronique est correcte avant d'acheter. Si vous vous retrouvez avec une mauvaise adresse, vous pouvez contacter notre service clientèle et fournir les informations relatives à votre commande ainsi que la bonne adresse électronique. Nous vous aiderons à régler le problème.